|
Atenció: Els llistats i informacions del present
document són publicats a títol informatiu. La nostra empresa no
es responsabilitza ni de la qualitat del servei ni dels
honoraris cobrats per les persones o empreses que apareixen al
mateix.
Telefňnica és l'empresa privatitzada que
és responsable de la provisió de la xarxa bŕsica telefňnica;
aixň significa que és el principal subministrador de serveis
telefňnics (el 87 % del mercat en 2002).
Web:
www.telefonica.es
• Informació /
Atenció al client 1004
• Averies: 1002
• Alarma: 096
• Servei d´ informació per Espanya: 1003
• Informació internacional: l025
A internet pot trobar tant telčfons nacionals
com internacionals
www.worldpages.com o www.paginasamarillas.com
Connexió estŕndard anŕloga (Línea Bŕsica)
Telefonica insta-la una línea telefňnica, si no hi ha una ja
instal·lada, i després la connecta a la xarxa telefňnica.
El paquet bŕsic comprčn:
• servei Telefňnic de resposta (Contestador) • Llamada en espera
• llamada a tres
Connexió estŕndard anŕloga (Línea Bŕsica)
Telefňnica insta-la una línea telefňnica, si no hi ha una ja
instal·lada, i després la connecta a la xarxa telefňnica.
El paquet bŕsic comprčn:
• servei Telefňnic de resposta (Contestador) • Trucada en
espera • trucada a tres
Procediment:
Trucar al telčfon d'informació de Telefňnica (Vendes) al
1004. Pot demanar el Servei d'Idiomes i parlar amb algú en
anglčs. Li donaran diverses opcions amb els tipus diferents
d'instal·lació i models telefňnics. Vostč també pot demanar la
instal·lació del telčfon. Normalment triguen aproximadament 10
dies en instal·lar-lo. Si prefereix fer-lo en persona, pot anar
a una de les botigues de Telefňnica o l'oficina principal en
Avinguda Roma 143 a Barcelona.
També pot contractar - lo per Internet a
www.telefonicaonline.com
Instal·lació
Normalment es triga menys de dues hores si no hi ha
complicacions.
Poden passar 10 dies entre la sol·licitud i la instal·lació.
Tarifa plana
Hi ha moltes ofertes diferents depenent de les seves
necessitats (horaris etc.). Les empreses anuncien les seves
ofertes a televisió i també a la premsa de Barcelona. Les
ofertes sovint inclouen l´instalació i el mňdem lliures.
Empreses que ofereixen tarifa plana
d'Internet
ONO
www.ono.es
Tel: 1400
Retevision
www.eresmas.com
Tel: 015
Telefónica
www.teleline.es
Tel: 902.152.025
Uni 2
www.uni2.es
Tel: 900.902.100
Organitzacions per al consumidor d´ Internet
www.internautas.org y www.aui.es
|
